يقدم القسم برامج أكاديمية متميزة في مجال العلاقات العامة والإعلام، والصحافة الالكترونية و تعكس هذه البرامج الأكاديمية المتكاملة التطورات العالمية المتلاحقة في تخصص العلاقات العامة والصحافة الالكترونية، ويؤهل الطلبة والطالبات للعمل في أقسام وإدارات العلاقات العامة في المؤسسات والمنظمات المختلفة: الخدمية والإنتاجية؛ العامة والخاصة. ويسعي القسم إلى تحديث البرنامج الأكاديمي باستمرار ليواكب التطورات العالمية في المجالات المعرفية لتخصص العلاقات العامة، ويركز البرنامج على القضايا المعاصرة في مجال بناء الصورة الذهنية وإدارة السمعة للمنظمات المختلفة، ويوفر القسم للطالب البيئة العلمية التي تمكنه من اكتساب المعارف والمهارات التقنية والاتصالية التي تجعله ينافس أقرانه في سوق العمل، ويهدف القسم من خلال برامجه الأكاديمي إلى تعزيز مهارات الاتصال كالكتابة والتحرير الصحفي وتنظيم المناسبات الخاصة، بالإضافة الى إعداد كفاءات إعلامية مؤهلة علميا وفكريا لخدمة العمل الإعلامي والإسهام في إظهار صورة أفضل عن المجتمع الفلسطيني. ويجذب القسم أعضاء هيئة تدريسية متميزين ويوفر لهم البيئة الأكاديمية المناسبة لتطوير قدراتهم في مجال البحث العلمي والإرشاد الأكاديمي.